Politique d’expédition
Politique d'expédition — NovaStore
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Les délais estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
- International : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des douanes.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours avant d'être actif.
Retards et problèmes de livraison NovaStore ne peut être tenu responsable des retards causés par les services postaux ou les douanes. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à [votre email de contact].
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse.